Любое развитие начинается с идей. На их основе руководители строят гипотезы, экспериментируют, выявляют полезные практики и точки роста. Главное в этом процессе — выбор верной методологии исследования и удобного инструмента для анализа и оценки результатов. Для сети оптик «Айкрафт» таким

В системе SteadyControl аудиобейдж — это только один из высокотехнологичных компонентов, который вместе с другими инструментами контроля и управления персоналом позволяет анализировать сложные сценарии клиентского опыта и детальное соблюдение стандартов сервиса. Система востребована в 7 странах: России, Беларуси, Казахстане, Узбекистане,

Потому что мы не продаем аудиобейджи Ответственные руководители всегда ищут лучшие инструменты операционного управления. Для многих перспективным решением становится аудиоаналитика разговоров продавца с клиентом. Торговые сети все чаще внедряют аудиобейджи. Однако не все верно оценивают возможности этого инструмента. Главная проблема

Крутой сервис — драйвер роста выручки во всех B2C-индустриях. Даже если у них есть своя специфика. Компьютерные клубы возродились и активно развиваются уже несколько лет, но у каждого заведения есть свой потолок. Обычно — это максимальная загрузка игрового места. Успех

В эфире канала «ПРО БИЗНЕС» Александр Левашов рассказал, почему система SteadyControl — уникальное решение для контроля и управления персоналом. Как она дает клиентам реальный результат, и что сделало ее лидером в повышении качества сервиса эффективности персонала. Основные мысли: Запишитесь на

21 марта 2024 в Москве прошла конференция «Вложи больше, получи меньше! Как не упустить трафик и больше заработать?». На ней Антон Смирнов, директор по развитию SteadyControl, и Ксения Гарькавец, руководитель отдела внедрения SteadyControl Авто, рассказали, как современные инструменты помогают качественно