Аналитика
Кейсы
Менеджмент
Новости
Продажи
Ритейл
Система контроля и управления персоналом SteadyControl проанализировала более 10 тысяч консультаций менеджеров с клиентами семи дилерских центров и выяснила, кто чаще всего пересаживается на «китайцев».
Оказалось, что покупателями новых авто из Китая становятся бывшие владельцы марок Lada, Nissan и Kia.
31.10.2025
Система контроля и управления персоналом SteadyControl и страховая «Ингосстрах» проанализировали более 20 тысяч диалогов с клиентами и выяснили, что россиянам важно в обслуживании. Поделились инсайтами с изданием «Инк.»
08.07.2025
Даже самая эффективная модель по примеру Калгари‑Кембриджской остаётся на бумаге, если не проверять ее соблюдение в клинике. Без объективной оценки работы сотрудники могут отступать от утверждённых критериев – и качество сервиса неизбежно снижается.
22.06.2026
Ирина Коваленко, лидер направления SteadyControl Мебель, в новом материале для «Бизнес Секретов» рассказала, как выстроить систему сопутствующих товаров и усилить взаимодействие с покупателями.
09.06.2026
Анжелика Афанасьева, руководитель региональной розницы Estet и партнёр SteadyControl, рассказала, как компания отвечает на новые вызовы и использует систему на основе ИИ для роста продаж.
18.03.2026
Совместно мы добились высокого соблюдения процессов в офисах по всей стране. И, чтобы не останавливаться на достигнутых результатах, решили провести конкурс.
14.01.2026
С помощью ИИ, аудио- и видеоаналитики система оценивала, как сотрудники ведут себя во время консультации: как общаются с потребителями, встречают их, презентуют товар и отрабатывают возражения.
23.04.2026
Раскрываем острые вопросы мебельной розницы от FCP вместе с Ириной Коваленко, лидером направления SteadyControl Мебель, и рассказываем, как их решает система контроля и управления персоналом SteadyControl.
17.02.2026
С помощью ИИ, аудио- и видеоаналитики система оценивала, как сотрудники ведут себя во время консультации: как общаются с потребителями, встречают их, презентуют товар и отрабатывают возражения.
23.04.2026
Анжелика Афанасьева, руководитель региональной розницы Estet и партнёр SteadyControl, рассказала, как компания отвечает на новые вызовы и использует систему на основе ИИ для роста продаж.
18.03.2026
Ирина Коваленко, лидер направления SteadyControl Мебель, в новом материале для «Бизнес Секретов» рассказала, как выстроить систему сопутствующих товаров и усилить взаимодействие с покупателями.
09.06.2026
24 апреля в Москве прошла торжественная церемония награждения победителей ежегодной премии CX WORLD AWARDS. Компания SteadyControl совместно с Cozy Home представила проект в номинации «Лучшие инновации в клиентском опыте» и получила высокое одобрение жюри.
12.05.2026
21-25 ноября команда SteadyControl приняла участие в международной выставке «Мебель 2022» (ЭКСПОЦЕНТР, г.Москва). В крупнейшем отраслевом мероприятии России и Восточной Европы участвовали 651 экспонент из 116-ти городов 13-ти стран. SteadyControl стал единственным представителем сферы повышения эффективности персонала, который оборудовал стенд...
28.11.2022
14 ведущих экспертов индустрии HoReCa признали SteadyControl первой «IT-технологией» в категории «Оборудование для ресторанов». За победу в номинации с нами боролись Tapper, iiko, ВТБ. Чаевые и другие российские компании. SteadyControl – лидер в повышении эффективности персонала. Система внедрена в более чем 1500 торговых точках России, Беларуси, Чехии и...
17.10.2022
Работа продавца – брать все от каждого контакта. Но насколько конкретный сотрудник близок к максимуму? На 50%? 80%? 25%? Насколько стабилен его уровень?...
10.10.2022
Когда чек-листы выучены наизусть, тайные покупатели не работают, а поток посетителей идет мимо салона, пора подключать аналитику и искусственный интеллект. Как проверять гипотезы о поведении покупателей и обучать продавцов с помощью системы контроля и управления персоналом? Рассказывает Алёна Шунулина, руководитель...
21.07.2022
Исходя из критериев оценки, произведено ранжирование списка и определены лидеры рынка, чьи продукты наиболее оптимальны для решение задач менеджмента....
19.07.2022
У руководителей появился качественный инструмент цифровизации всех бизнес-процессов и появилось больше времени на решение задач развития....
07.07.2022
