Аналитика
Кейсы
Менеджмент
Новости
Продажи
Ритейл
Система контроля и управления персоналом SteadyControl проанализировала более 10 тысяч консультаций менеджеров с клиентами семи дилерских центров и выяснила, кто чаще всего пересаживается на «китайцев».
Оказалось, что покупателями новых авто из Китая становятся бывшие владельцы марок Lada, Nissan и Kia.
31.10.2025
Система контроля и управления персоналом SteadyControl и страховая «Ингосстрах» проанализировали более 20 тысяч диалогов с клиентами и выяснили, что россиянам важно в обслуживании. Поделились инсайтами с изданием «Инк.»
08.07.2025
Даже самая эффективная модель по примеру Калгари‑Кембриджской остаётся на бумаге, если не проверять ее соблюдение в клинике. Без объективной оценки работы сотрудники могут отступать от утверждённых критериев – и качество сервиса неизбежно снижается.
22.06.2026
Ирина Коваленко, лидер направления SteadyControl Мебель, в новом материале для «Бизнес Секретов» рассказала, как выстроить систему сопутствующих товаров и усилить взаимодействие с покупателями.
09.06.2026
Анжелика Афанасьева, руководитель региональной розницы Estet и партнёр SteadyControl, рассказала, как компания отвечает на новые вызовы и использует систему на основе ИИ для роста продаж.
18.03.2026
Совместно мы добились высокого соблюдения процессов в офисах по всей стране. И, чтобы не останавливаться на достигнутых результатах, решили провести конкурс.
14.01.2026
С помощью ИИ, аудио- и видеоаналитики система оценивала, как сотрудники ведут себя во время консультации: как общаются с потребителями, встречают их, презентуют товар и отрабатывают возражения.
23.04.2026
Раскрываем острые вопросы мебельной розницы от FCP вместе с Ириной Коваленко, лидером направления SteadyControl Мебель, и рассказываем, как их решает система контроля и управления персоналом SteadyControl.
17.02.2026
С помощью ИИ, аудио- и видеоаналитики система оценивала, как сотрудники ведут себя во время консультации: как общаются с потребителями, встречают их, презентуют товар и отрабатывают возражения.
23.04.2026
Анжелика Афанасьева, руководитель региональной розницы Estet и партнёр SteadyControl, рассказала, как компания отвечает на новые вызовы и использует систему на основе ИИ для роста продаж.
18.03.2026
Ирина Коваленко, лидер направления SteadyControl Мебель, в новом материале для «Бизнес Секретов» рассказала, как выстроить систему сопутствующих товаров и усилить взаимодействие с покупателями.
09.06.2026
24 апреля в Москве прошла торжественная церемония награждения победителей ежегодной премии CX WORLD AWARDS. Компания SteadyControl совместно с Cozy Home представила проект в номинации «Лучшие инновации в клиентском опыте» и получила высокое одобрение жюри.
12.05.2026
Рассказали, как использовать новые возможности 21 ноября на Retail Business Russia. Форум собрал людей, которые создают современную российскую розницу. Среди участников — представители SOKOLOV, «Айкрафт», «Спортмастер», «Магнит», «Лемана Про» («Леруа Мерлен») и другие. Дефицит сотрудников заставляет компании искать новые способы...
27.11.2024
20 ноября Ирина Коваленко, руководитель направления SteadyControl Мебель, поделилась инсайтами с управляющими из мебельного ритейла. Почему дисциплина, стажëрские точки и системность так важны для роста бизнеса? Где мебельная розница упускает выручку? Как технологии SteadyControl со старта улучшают работу персонала и...
27.11.2024
17 ноября в «Красном октябре» собрались руководители из 50 компаний (BOXX, Estet, «Шатура», Hoff, «Первый Гипермаркет Мебели» и других). В центре Москвы они обсудили главную проблему современной розницы — дефицит персонала. Экспертные доклады спикеров затронули привлечение и удержание сотрудников, повышение...
21.11.2024
«Академия Ритейла» провела сессию бизнес-планирования DIY&HOUSEHOLD, где собрала лидеров индустрий строительных и отделочных материалов, мебели и товаров для дома. Собственники и топ-менеджмент встретились, чтобы обсудить текущие проблемы, прогнозы и тренды на 2025 год. Антон Смирнов, директор по развитию SteadyControl, рассказал,...
02.11.2024
Это подтверждают сертификаты соответствия ТС ЕАЭС. Они есть у всего оборудования, которое производит компания. Согласно этим документам, устройства SteadyControl отвечают всем требованиям технического регламента Евразийского экономического союза. В первую очередь сертификат соответствия показывает, что техника абсолютно безопасна для пользователей. То...
01.11.2024
Как с этим справляется система SteadyControl? Компания объединила современные практики менеджмента, искусственный интеллект и последние технологии аудио- и видеоаналитики. Система SteadyControl — это полноценное решение, которое помогает клиентам добиться большей эффективности персонала, а набор нейросетей и технологий — это средства...
28.10.2024
