Аналитика
Кейсы
Менеджмент
Новости
Продажи
Ритейл
Система контроля и управления персоналом SteadyControl проанализировала более 10 тысяч консультаций менеджеров с клиентами семи дилерских центров и выяснила, кто чаще всего пересаживается на «китайцев».
Оказалось, что покупателями новых авто из Китая становятся бывшие владельцы марок Lada, Nissan и Kia.
31.10.2025
Система контроля и управления персоналом SteadyControl и страховая «Ингосстрах» проанализировали более 20 тысяч диалогов с клиентами и выяснили, что россиянам важно в обслуживании. Поделились инсайтами с изданием «Инк.»
08.07.2025
Даже самая эффективная модель по примеру Калгари‑Кембриджской остаётся на бумаге, если не проверять ее соблюдение в клинике. Без объективной оценки работы сотрудники могут отступать от утверждённых критериев – и качество сервиса неизбежно снижается.
22.06.2026
Ирина Коваленко, лидер направления SteadyControl Мебель, в новом материале для «Бизнес Секретов» рассказала, как выстроить систему сопутствующих товаров и усилить взаимодействие с покупателями.
09.06.2026
Анжелика Афанасьева, руководитель региональной розницы Estet и партнёр SteadyControl, рассказала, как компания отвечает на новые вызовы и использует систему на основе ИИ для роста продаж.
18.03.2026
Совместно мы добились высокого соблюдения процессов в офисах по всей стране. И, чтобы не останавливаться на достигнутых результатах, решили провести конкурс.
14.01.2026
С помощью ИИ, аудио- и видеоаналитики система оценивала, как сотрудники ведут себя во время консультации: как общаются с потребителями, встречают их, презентуют товар и отрабатывают возражения.
23.04.2026
Раскрываем острые вопросы мебельной розницы от FCP вместе с Ириной Коваленко, лидером направления SteadyControl Мебель, и рассказываем, как их решает система контроля и управления персоналом SteadyControl.
17.02.2026
С помощью ИИ, аудио- и видеоаналитики система оценивала, как сотрудники ведут себя во время консультации: как общаются с потребителями, встречают их, презентуют товар и отрабатывают возражения.
23.04.2026
Анжелика Афанасьева, руководитель региональной розницы Estet и партнёр SteadyControl, рассказала, как компания отвечает на новые вызовы и использует систему на основе ИИ для роста продаж.
18.03.2026
Ирина Коваленко, лидер направления SteadyControl Мебель, в новом материале для «Бизнес Секретов» рассказала, как выстроить систему сопутствующих товаров и усилить взаимодействие с покупателями.
09.06.2026
24 апреля в Москве прошла торжественная церемония награждения победителей ежегодной премии CX WORLD AWARDS. Компания SteadyControl совместно с Cozy Home представила проект в номинации «Лучшие инновации в клиентском опыте» и получила высокое одобрение жюри.
12.05.2026
3 октября прошел IT-митап «Применение AI в реальных бизнес-проектах. Технология и практика». Спикеры начали с текущего состояния AI, фейлов внедрения в процессы компаний и выводов: «как же его использовать?». Во второй части — поделились кейсом «Блинчика» и рассказали подробнее о...
07.10.2024
23 сентября в «Технограде» на ВДНХ прошла конференция «Международной Ювелирной Академии». На ней руководители и владельцы ювелирных компаний рассказали о новых практиках управления бизнесом. От маркетинга и налоговой оптимизации до систематизации бизнес-процессов. О ключевых элементах ювелирного магазина рассказал Артур Салякаев....
01.10.2024
Marvel Dental Kids Clinic подключила систему SteadyControl в январе 2024 года. За время сотрудничества в клинике повысили эффективность персонала, научились распознавать и предотвращать мошенничество сотрудников. Об опыте работы с системой рассказала Айра Жанибек, основатель и генеральный директор клиники Marvel. Почему...
16.09.2024
Рыночные потрясения автомобильной отрасли и кадровый голод происходят параллельно со взрывным развитием технологий и применением новых методологий в менеджменте. Пока одни бизнесмены пугаются угроз и рисков, другие – находят возможности для роста. Генеральный директор ГК «Саранскмоторс», Матвей Кирилин, рассказал в...
16.09.2024
Один из крупнейших логистических операторов использует технологии контроля и управления персоналом, чтобы повысить эффективность сотрудников. В июне 2024 года компания внедрила систему контроля и управления персоналом SteadyControl. Pony Express усиливает фокус на качество коммуникаций и взаимодействий команды со своими клиентами....
09.09.2024
Представители коммерческих и IT-блоков крупнейших застройщиков России, Казахстана и Узбекистана определили победителя по результатам «битвы». На ней компании презентовали собственные решения, а жюри оценивало их по наиболее важным для девелоперов критериям. Победитель — Егор Бессмельцев, руководитель отдела продаж SteadyControl. Он...
01.09.2024
