Аналитика
Кейсы
Менеджмент
Новости
Продажи
Ритейл
Система контроля и управления персоналом SteadyControl проанализировала более 10 тысяч консультаций менеджеров с клиентами семи дилерских центров и выяснила, кто чаще всего пересаживается на «китайцев».
Оказалось, что покупателями новых авто из Китая становятся бывшие владельцы марок Lada, Nissan и Kia.
31.10.2025
Система контроля и управления персоналом SteadyControl и страховая «Ингосстрах» проанализировали более 20 тысяч диалогов с клиентами и выяснили, что россиянам важно в обслуживании. Поделились инсайтами с изданием «Инк.»
08.07.2025
Даже самая эффективная модель по примеру Калгари‑Кембриджской остаётся на бумаге, если не проверять ее соблюдение в клинике. Без объективной оценки работы сотрудники могут отступать от утверждённых критериев – и качество сервиса неизбежно снижается.
22.06.2026
Ирина Коваленко, лидер направления SteadyControl Мебель, в новом материале для «Бизнес Секретов» рассказала, как выстроить систему сопутствующих товаров и усилить взаимодействие с покупателями.
09.06.2026
Анжелика Афанасьева, руководитель региональной розницы Estet и партнёр SteadyControl, рассказала, как компания отвечает на новые вызовы и использует систему на основе ИИ для роста продаж.
18.03.2026
Совместно мы добились высокого соблюдения процессов в офисах по всей стране. И, чтобы не останавливаться на достигнутых результатах, решили провести конкурс.
14.01.2026
С помощью ИИ, аудио- и видеоаналитики система оценивала, как сотрудники ведут себя во время консультации: как общаются с потребителями, встречают их, презентуют товар и отрабатывают возражения.
23.04.2026
Раскрываем острые вопросы мебельной розницы от FCP вместе с Ириной Коваленко, лидером направления SteadyControl Мебель, и рассказываем, как их решает система контроля и управления персоналом SteadyControl.
17.02.2026
С помощью ИИ, аудио- и видеоаналитики система оценивала, как сотрудники ведут себя во время консультации: как общаются с потребителями, встречают их, презентуют товар и отрабатывают возражения.
23.04.2026
Анжелика Афанасьева, руководитель региональной розницы Estet и партнёр SteadyControl, рассказала, как компания отвечает на новые вызовы и использует систему на основе ИИ для роста продаж.
18.03.2026
Ирина Коваленко, лидер направления SteadyControl Мебель, в новом материале для «Бизнес Секретов» рассказала, как выстроить систему сопутствующих товаров и усилить взаимодействие с покупателями.
09.06.2026
24 апреля в Москве прошла торжественная церемония награждения победителей ежегодной премии CX WORLD AWARDS. Компания SteadyControl совместно с Cozy Home представила проект в номинации «Лучшие инновации в клиентском опыте» и получила высокое одобрение жюри.
12.05.2026
Крутой сервис — драйвер роста выручки во всех B2C-индустриях. Даже если у них есть своя специфика. Компьютерные клубы возродились и активно развиваются уже несколько лет, но у каждого заведения есть свой потолок. Обычно — это максимальная загрузка игрового места. Успех...
11.06.2024
В эфире канала «ПРО БИЗНЕС» Александр Левашов рассказал, почему система SteadyControl — уникальное решение для контроля и управления персоналом. Как она дает клиентам реальный результат, и что сделало ее лидером в повышении качества сервиса эффективности персонала. Основные мысли: Запишитесь на...
07.06.2024
Сеть магазинов уютных товаров для дома COZY HOME внедрила систему контроля и управления персоналом в феврале 2024 года. Цель проекта – повыcить эффективность работы сотрудников за счет комплекса передовых технологий и экспертной поддержки SteadyControl. Разработка ежедневно собирает данные о процессах в...
28.05.2024
21 марта 2024 в Москве прошла конференция «Вложи больше, получи меньше! Как не упустить трафик и больше заработать?». На ней Антон Смирнов, директор по развитию SteadyControl, и Ксения Гарькавец, руководитель отдела внедрения SteadyControl Авто, рассказали, как современные инструменты помогают качественно...
03.05.2024
4 апреля 2024 года в Краснодаре, ВКК «Экспоград Юг», прошла 26-я Международная выставка UMIDS. Эксперты SteadyControl и FCP-media обсудили с представителями мебельного ритейла актуальные вопросы работы с персоналом розничных сетей. Главные вопросы: Спикеры: Запишитесь на Zoom-презентацию...
23.04.2024
С 3 по 6 апреля 2024 года в Краснодаре, ВКК «Экспоград Юг», прошла 26-я Международная выставка UMIDS. Организатором выступила компания MVK. На выставочной площадке «Экспоград Юг» более 350 компаний из России, Беларуси, Турции, Китая и Германии представили оборудование, материалы, комплектующие...
11.04.2024
