Аналитика
Кейсы
Менеджмент
Новости
Продажи
Ритейл
Система контроля и управления персоналом SteadyControl проанализировала более 10 тысяч консультаций менеджеров с клиентами семи дилерских центров и выяснила, кто чаще всего пересаживается на «китайцев».
Оказалось, что покупателями новых авто из Китая становятся бывшие владельцы марок Lada, Nissan и Kia.
31.10.2025
Система контроля и управления персоналом SteadyControl и страховая «Ингосстрах» проанализировали более 20 тысяч диалогов с клиентами и выяснили, что россиянам важно в обслуживании. Поделились инсайтами с изданием «Инк.»
08.07.2025
Даже самая эффективная модель по примеру Калгари‑Кембриджской остаётся на бумаге, если не проверять ее соблюдение в клинике. Без объективной оценки работы сотрудники могут отступать от утверждённых критериев – и качество сервиса неизбежно снижается.
22.06.2026
Ирина Коваленко, лидер направления SteadyControl Мебель, в новом материале для «Бизнес Секретов» рассказала, как выстроить систему сопутствующих товаров и усилить взаимодействие с покупателями.
09.06.2026
Анжелика Афанасьева, руководитель региональной розницы Estet и партнёр SteadyControl, рассказала, как компания отвечает на новые вызовы и использует систему на основе ИИ для роста продаж.
18.03.2026
Совместно мы добились высокого соблюдения процессов в офисах по всей стране. И, чтобы не останавливаться на достигнутых результатах, решили провести конкурс.
14.01.2026
С помощью ИИ, аудио- и видеоаналитики система оценивала, как сотрудники ведут себя во время консультации: как общаются с потребителями, встречают их, презентуют товар и отрабатывают возражения.
23.04.2026
Раскрываем острые вопросы мебельной розницы от FCP вместе с Ириной Коваленко, лидером направления SteadyControl Мебель, и рассказываем, как их решает система контроля и управления персоналом SteadyControl.
17.02.2026
С помощью ИИ, аудио- и видеоаналитики система оценивала, как сотрудники ведут себя во время консультации: как общаются с потребителями, встречают их, презентуют товар и отрабатывают возражения.
23.04.2026
Анжелика Афанасьева, руководитель региональной розницы Estet и партнёр SteadyControl, рассказала, как компания отвечает на новые вызовы и использует систему на основе ИИ для роста продаж.
18.03.2026
Ирина Коваленко, лидер направления SteadyControl Мебель, в новом материале для «Бизнес Секретов» рассказала, как выстроить систему сопутствующих товаров и усилить взаимодействие с покупателями.
09.06.2026
24 апреля в Москве прошла торжественная церемония награждения победителей ежегодной премии CX WORLD AWARDS. Компания SteadyControl совместно с Cozy Home представила проект в номинации «Лучшие инновации в клиентском опыте» и получила высокое одобрение жюри.
12.05.2026
28 марта состоялось заседание координационного совета «Ассоциации частных клиник Санкт-Петербурга». На нем эксперты SteadyControl выступили с презентацией: «Технологии ИИ в управлении медицинским центром: соблюдение логистики и рост возвращаемости пациентов». Руководители частных клиник обсудили использование ИИ для улучшения внутренних процессов, современные...
09.04.2024
Инвестиционно-строительный холдинг BI Group, лидер казахстанского рынка недвижимости, внедрил в работу офисов продаж систему контроля и управления персоналом SteadyControl. Система объединяет передовые технологии аудио и видео аналитики с прогрессивными практиками менеджмента. В руководстве BI Group ожидают, что сотрудничество поможет сохранить...
19.03.2024
Руководитель направления «SteadyControl Мебель» Ирина Коваленко ежедневно получает статистику соблюдения процессов по 10 000 сотрудникам. Среди них — персонал «Дятьково», «Асконы», «ЗОВ», «Ангстрема», «Марии». Ирина поделилась с редакцией «Индустрии Мебели» экспертным мнением об уровне сервиса и трендах в управлении сотрудниками. — Ирина,...
14.03.2024
Обстоятельства, которые влияют на рынок, могут складываться благоприятно и не очень. Какие-то проблемы станут неактуальными уже через полгода. Бизнес приспосабливается всегда. И для этого нужны современные решения. В хорошие времена они станут трамплином продаж, а в плохие – не допустят...
27.02.2024
Смотрите полное видео выступления топ-менеджеров SteadyControl на выставке «Здравоохранение-2023» Тема: «Система SteadyControl: пациентоориентированный сервис в медицинской индустрии» Спикеры: Екатерина Струкова, эксперт медицинского менеджмента с десятилетним опытом открытия и управления клиниками. Руководитель направления SteadyControl Healthcare. Антон Смирнов, один из авторов методологии...
15.01.2024
20-24 ноября 2023 года прошла 34-ая Международная выставка «Мебель-2023», крупнейшее отраслевое мероприятие мебельного рынка России и Восточной Европы. В ней приняли участие свыше 1000 компаний 88 регионов РФ и 13 стран. За 4 дня выставки на стенде SteadyControl побывали 500...
14.12.2023
